常見問題
以下是客戶最常詢問的問題，如果找不到您需要的答案，請聯絡我們。
如何下訂單？
瀏覽商品後，點選「加入購物車」，進入購物車確認數量後，點選「前往結帳」填寫收件資訊即可完成訂購。
運費如何計算？
本島訂單滿 NT$3,000 免運費，未滿 NT$3,000 酌收 NT$150 運費。離島（澎湖、金門、連江）加收 NT$350 運費。
可以退換貨嗎？
依據《消費者保護法》，您享有商品到貨後 7 天的鑑賞期。退貨商品需保持原包裝完整。詳見退換貨政策。
接受哪些付款方式？
目前支援信用卡付款。超商付款、ATM 轉帳等方式即將開放。
訂製生產的商品需要多久？
訂製生產（受注生產）的商品依據商品頁面上標示的交貨時間為準，通常為 2～10 個工作天。
商品可以寄送到離島嗎？
可以，我們提供澎湖、金門、連江等離島配送服務，部分大型商品可能有配送限制，詳情請聯繫客服。
如何索取商品樣品？
部分商品提供免費樣品索取服務，請透過樣品索取表單提出申請。
可以開統一發票嗎？
可以。結帳時填寫統一編號（8 碼），我們將開立電子發票。
如何聯繫客服？
您可以撥打免費服務電話 0800-000-000（週一至週五 9:00-18:00），或透過線上諮詢聯絡我們。
有實體展示間嗎？
有，歡迎親臨展示間體驗實品，由專人為您服務。