退換貨政策
最後更新:2026 年 3 月 30 日
一、7 天鑑賞期
依據《消費者保護法》第 19 條,您享有商品到貨後 7 天的鑑賞期。在此期間,您可以無條件退貨。
- 退貨商品需保持原包裝完整
- 退貨運費由消費者負擔(商品瑕疵除外)
- 客製化商品或訂製生產品不適用鑑賞期
二、商品瑕疵
若收到的商品有瑕疵或與訂單不符,請在到貨後 3 天內聯繫客服,我們將免費為您更換或退款。
三、退款方式
- 信用卡付款:退款至原信用卡帳戶(約 7-14 個工作天)
- 超商/ATM 付款:退款至指定銀行帳戶(約 3-5 個工作天)
四、聯繫方式
退換貨申請請透過 線上諮詢 或致電免費服務電話 0800-000-000。